A Filigree Discoveries tem como natureza de negócio desenvolver e produzir jóias em filigrana e peças 100% feitas à mão. A Filigree Discoveries, apresenta condições gerais do processo de compra no domínio www.filigreediscoveries.com e, como tal, as condições descritas visam estruturar, informar e regular todas as operações de compra.

A Filigree Discoveries reserva-se o direito de não processar/não aceitar qualquer encomenda efetuada por um cliente que não esteja integralmente de acordo com estas Condições de Venda ou não preencha corretamente os dados solicitados no ato de registo. A Filigree Discoveries rejeita qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente.

Na eventualidade de existir algum erro tipográfico/informático na apresentação/ descrição/preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de devolução de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a Filigree Discoveries reserva o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa.

*As cores visualizadas em computadores dependem de vários fatores como a resolução do monitor e a configuração da temperatura da cor do próprio monitor, logo, a cor real do produto pode não ser exatamente igual á cor apresentada na fotografia. No entanto temos sempre o cuidado de fornecer as fotografias na página do produto com o o máximo rigor possível.

Encomendas Online

Realizar uma encomenda em www.filigreediscoveries.com é muito fácil e respeita todas as normas e leis do comercio eletrónico.

*O tratamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento. Casos os dados não estejam corretos ou pretenda alterar a encomenda, poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, anulação da compra através do nosso Apoio ao Cliente.

*Se no ato de entrega a encomenda apresentar algum sinal de violação, não deverá aceitá-la, e poderá contactar imediatamente o nosso Apoio ao Cliente, para que resolvam a situação.

Garantia

Ao abrigo da legislação europeia, todos produtos novos têm sempre direito a uma garantia gratuita de 1 anos. Em caso de estrago ou defeito, a Filigree Discoveries compromete-se a substituir ou concertar o item.

Não iremos proceder à substituição ou arranjo caso existam sinais de má utilização do produto.
A Filigree Discoveries rege-se pela Lei das Garantias (Decreto-Lei nº 67/2003), atualizada pelo Decreto-Lei n.º 84/2021.

Preços e pagamentos

Os preços de todos os produtos no site www.filigreediscoveries.com estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto a Filigree Discoveries, reserva o direito de alterar os preços a qualquer momento.

Métodos de pagamento disponíveis:

• Multibanco
• MB WAY
• Cartão de crédito ou débito
• Referência Multibanco